免責(zé)聲明·來(lái)源網(wǎng)絡(luò),不承擔(dān)任何責(zé)任 | 品藝堂傳媒 摘錄 | 發(fā)布時(shí)間:2021/8/31 19:20:54 閱讀:7423次 | 如有侵權(quán)·糾錯(cuò)/刪除請(qǐng)來(lái)電
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品牌:無(wú)形資產(chǎn)-企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)的取勝之道
國(guó)際品牌投出大量的資金,最終的目的就是要“你知道我”。如果消費(fèi)者不知道你,怎么會(huì)在購(gòu)買清單上想到你,購(gòu)買你呢?
另外,我們還有一些其他的要求,比如我們要求感性的、心理的打動(dòng),要在消費(fèi)者心目中建立一席之地,要有形象意識(shí),要使消費(fèi)者產(chǎn)生聯(lián)想。另外,建立溝通,還要追求消費(fèi)者的忠誠(chéng),如果沒(méi)有忠誠(chéng),就很容易背叛,被其他品牌搶走。要達(dá)到這么一些要求,我們的任務(wù)是很繁重的。我們溝通的內(nèi)容是什么呢?國(guó)際上的經(jīng)驗(yàn)很簡(jiǎn)單,溝通最核心的東西不是別的,是品牌。
在國(guó)際上,對(duì)品脾的理解是這樣的,所謂品牌是消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品、信譽(yù),對(duì)企業(yè)的全部在心目中所建立的印象和地位,所有這些都凝聚在品牌之中。所以溝通的主要工具是運(yùn)用品牌來(lái)溝通,去占據(jù)消費(fèi)者的心靈。它是一個(gè)長(zhǎng)遠(yuǎn)性的積累,是不能與消費(fèi)者開(kāi)玩笑的。對(duì)品牌的維護(hù)是極為重要的事情。香港的維他奶作為一個(gè)著名的品牌,在1995年12月份到1996年2月份發(fā)生了“變酸事件”。在國(guó)內(nèi)看來(lái),這是一個(gè)大驚小怪的事件,不過(guò)是在幾千萬(wàn)箱中出現(xiàn)了極少數(shù)的消費(fèi)者投訴變酸的情況。而維他奶品牌的反應(yīng)是什么呢?為了解決這個(gè)危機(jī),直接的費(fèi)用是6600萬(wàn)港幣,還不包括間接的。結(jié)果在歐洲化驗(yàn)只是少量無(wú)害細(xì)菌造成變酸,不會(huì)影響健康。維他奶為什么這樣做?為了其不可動(dòng)搖的聲譽(yù)!維他奶發(fā)瘋了嗎?6600萬(wàn)是它半年的盈利,而他們還是堅(jiān)決地做,不動(dòng)搖地做。很好,經(jīng)過(guò)二三月份的廣告,維他奶很快恢復(fù)了原來(lái)的給消費(fèi)者的印象。中國(guó)的企業(yè)家會(huì)怎樣看待這件事情呢……
跨國(guó)企業(yè)投資無(wú)形資產(chǎn),得到最大的商業(yè)利益。為什么要經(jīng)營(yíng)無(wú)形資產(chǎn)?我們可以列舉出一長(zhǎng)串的理由:
一、投資無(wú)形資產(chǎn)是一種長(zhǎng)遠(yuǎn)的取勝之道。擺地?cái)偟膫(gè)體戶同樣賺錢,并不需投資無(wú)形資產(chǎn),那是因?yàn)樗恍枰獏⑴c國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)。我們企業(yè)要參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng),惟一的辦法就是投資無(wú)形資產(chǎn),毫無(wú)疑問(wèn),無(wú)形資產(chǎn)帶來(lái)的附加價(jià)值,將成10倍地增加。我們生產(chǎn)車間的質(zhì)量,并不等于消費(fèi)者心目中的質(zhì)量,在無(wú)形資產(chǎn)的投資理論中,我們要得到消費(fèi)者心目中的質(zhì)量,獲得附加價(jià)值。
二、它是一種可積累的優(yōu)勢(shì)。我們最怕大起大落,會(huì)中斷、不能延續(xù)。我們找到一種載體就是品牌,這種無(wú)形資產(chǎn)只要你策略成功,它將一直延續(xù)下去,價(jià)值一直向上提升,可積累的優(yōu)勢(shì)與暫時(shí)優(yōu)勢(shì)有絕對(duì)的區(qū)別。運(yùn)氣好的話,任何企業(yè)都能賺錢,但不一定能永久性地賺錢,區(qū)別正在這里。
三、投資無(wú)形資產(chǎn)可以運(yùn)用一種策略,叫品牌延伸。如果不做品牌,就不能享受品牌帶來(lái)的巨大的經(jīng)濟(jì)利益。當(dāng)品牌做出來(lái)以后,可以利用其進(jìn)行延伸,用很低的營(yíng)銷成本開(kāi)拓新產(chǎn)品市場(chǎng)。
四、可以減少市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)。在企業(yè)抵抗風(fēng)險(xiǎn)的要素中,只有最大的品牌,最大的無(wú)形資產(chǎn)才具有最大的抗風(fēng)險(xiǎn)能力。
五、可以延長(zhǎng)壽命。只有品牌可以是長(zhǎng)壽的,它可以將所有的價(jià)值延續(xù)下來(lái)。而產(chǎn)品,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人等都受其生命周期所限。
六、有最大的投資回報(bào)。跨國(guó)公司并不傻,他們投資無(wú)形資產(chǎn)會(huì)有最大的投資回報(bào)率。
七、可以做市場(chǎng)領(lǐng)袖。沒(méi)有品牌的公司,絕對(duì)不能成為市場(chǎng)領(lǐng)袖。
八、可以進(jìn)行特許經(jīng)營(yíng)和租賃,借助無(wú)形資產(chǎn)坐收其利。
參考成功企業(yè)的經(jīng)驗(yàn),還應(yīng)結(jié)合自己的情況,企業(yè)家要有一個(gè)清醒的頭腦和明智的決策。我們并不排斥其他的選擇,并非說(shuō)一定要選擇CI,一定要做無(wú)形資產(chǎn)。我們有不同的市場(chǎng)策略,有不同的成長(zhǎng)機(jī)會(huì),有不同的時(shí)間、空間和地理?xiàng)l件,絕不是一種選擇。但是,我要告訴大家,如果你要成為一個(gè)與國(guó)際品牌抗衡的公司,達(dá)到以上的業(yè)績(jī)和效果,你確實(shí)別無(wú)選擇。
品牌形象的建立是一個(gè)長(zhǎng)期的經(jīng)營(yíng)積累過(guò)程,通過(guò)視覺(jué)形象上保持的一致性,讓受眾在長(zhǎng)期過(guò)程中形成品牌形象沉淀,加深對(duì)品牌的認(rèn)識(shí)。這個(gè)過(guò)程中,視覺(jué)的一致性主要體現(xiàn)在品牌接觸受眾的視覺(jué)載體,包括“品牌標(biāo)識(shí)”、“名片”、“信紙”、以及與品牌文化、理念保持一致的終端形象店 ……..
既然品牌視覺(jué)形象的建立有他的連貫性,且在這個(gè)過(guò)程中受眾是直接通過(guò)品牌的視覺(jué)載體(標(biāo)志、名片 …. )來(lái)認(rèn)知品牌性質(zhì)、價(jià)值、理念等品牌要素,那么在這個(gè)過(guò)程中我們認(rèn)為越早注意品牌形象的建立,對(duì)于品牌的積累越有利。
建立品牌形象
一、我們?yōu)槭裁葱枰谇捌诮⑵放菩蜗?
品牌形象的建立是一個(gè)長(zhǎng)期的經(jīng)營(yíng)積累過(guò)程,通過(guò)視覺(jué)形象上保持的一致性,讓受眾在長(zhǎng)期過(guò)程中形成品牌形象沉淀,加深對(duì)品牌的認(rèn)識(shí)。這個(gè)過(guò)程中,視覺(jué)的一致性主要體現(xiàn)在品牌接觸受眾的視覺(jué)載體,包括“品牌標(biāo)識(shí)”、“名片”、“信紙”、以及與品牌文化、理念保持一致的終端形象店
既然品牌視覺(jué)形象的建立有他的連貫性,且在這個(gè)過(guò)程中受眾是直接通過(guò)品牌的視覺(jué)載體(標(biāo)志、名片)
來(lái)認(rèn)知品牌性質(zhì)、價(jià)值、理念等品牌要素,那么在這個(gè)過(guò)程中我們認(rèn)為越早注意品牌形象的建立,對(duì)于品牌的積累越有利。
二、品牌形象簡(jiǎn)稱VIS,即視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng),概括起來(lái)說(shuō)它包括以下幾個(gè)方面的內(nèi)容:
1、基礎(chǔ)部分(品牌標(biāo)識(shí)、標(biāo)準(zhǔn)字體、品牌色彩體系、標(biāo)志字體組合規(guī)范),基礎(chǔ)部分的建立是指導(dǎo)品牌形象建設(shè)的有力工具,它把品牌標(biāo)識(shí)作為視覺(jué)形象的中心點(diǎn),通過(guò)品牌色彩、標(biāo)志字體、等來(lái)強(qiáng)化品牌個(gè)性,達(dá)到品牌視覺(jué)的差異化;A(chǔ)系統(tǒng)的建立有效的指導(dǎo)了應(yīng)用系統(tǒng)的延展和執(zhí)行;
2、應(yīng)用部分(名片、信紙、信封、傳真紙、資料袋、路牌、交通工具、服飾等)一些直接與受眾直接接觸的視覺(jué)要素,他是基礎(chǔ)系統(tǒng)的延續(xù),通過(guò)這些要素的視覺(jué)塑造,有力的保證了品牌視覺(jué)印象的統(tǒng)一,并在這個(gè)過(guò)程中品牌理念、核心價(jià)值等將作為品牌應(yīng)用系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的另一指導(dǎo)思想。
3、終端形象店部分,這個(gè)部分的內(nèi)容是近幾年來(lái),一些直接針對(duì)消費(fèi)者購(gòu)買產(chǎn)品(日常消費(fèi)用品)而設(shè)立的品牌形象店。對(duì)于這個(gè)部分的塑造將隨著“品牌個(gè)性服務(wù)”的完善而越發(fā)顯得重要。
公司辦公室、店面內(nèi)部裝修是企業(yè)對(duì)外宣傳企業(yè)形象的重要場(chǎng)所,企業(yè)的標(biāo)志(Logo)、標(biāo)準(zhǔn)色等都可通過(guò)標(biāo)識(shí)的制作、裝飾材料或涂料的選用,甚至家具色彩的搭配來(lái)很好的表現(xiàn)出來(lái)。是VI的應(yīng)用和延伸,與辦公系統(tǒng)、公關(guān)系統(tǒng)、媒價(jià)系統(tǒng)共同組成VI視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)。良好的裝飾可以強(qiáng)化企業(yè)識(shí)別,創(chuàng)制整體統(tǒng)一的辦公環(huán)境,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力,提升企業(yè)品牌價(jià)值。
辦公室是企業(yè)工作、接待、洽談和休息的場(chǎng)所,良好的辦公環(huán)境可以讓員工心情愉快的工作,提高工作效率,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力,同時(shí)可使客戶感受到企業(yè)的凝聚力,增強(qiáng)信任感,提高業(yè)務(wù)成功機(jī)率。
辦公室一般可根據(jù)功能分為前臺(tái)(Logo墻)、大廳、主辦公區(qū)、管理人員辦公室、會(huì)議室、洽談室、休息室等,可根據(jù)企業(yè)自身?xiàng)l件和自身的條件和特點(diǎn),將標(biāo)志、標(biāo)準(zhǔn)字、標(biāo)準(zhǔn)色應(yīng)用于裝飾中,形成統(tǒng)一有效的環(huán)境識(shí)別特征。
店面是企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)對(duì)外推銷的址接場(chǎng)所,是企業(yè)品牌推廣的重要環(huán)節(jié),店面一般處于街面或繁華的商業(yè)街,直接面對(duì)大眾、消費(fèi)者,周圍環(huán)境紛繁復(fù)雜,要想吸引客戶必須有很強(qiáng)的識(shí)別性和統(tǒng)一性,與企業(yè)VI系統(tǒng)協(xié)調(diào)呼應(yīng),店內(nèi)裝飾、門(mén)頭、主色調(diào)都應(yīng)嚴(yán)格延續(xù)VI系統(tǒng),這樣才能有效的傳達(dá)企業(yè)識(shí)別住處,增強(qiáng)品牌印象,而推動(dòng)產(chǎn)品的銷售。
連鎖店是企業(yè)品牌推廣的有效手段,它可以迅速擴(kuò)大企業(yè)規(guī)模,增加銷售網(wǎng)點(diǎn),短時(shí)間內(nèi)形成龐大的銷售網(wǎng)絡(luò),但與此同時(shí)連銷店的裝飾顯的尤為重要,如果沒(méi)有統(tǒng)一的店面識(shí)別規(guī)范,就會(huì)大大浪費(fèi)企業(yè)資源,使大眾無(wú)法識(shí)別和了解企業(yè),同時(shí)也不利于加盟商的信任和發(fā)展。連鎖企業(yè)必須有嚴(yán)格的規(guī)范,從門(mén)頭、貨架、甚至價(jià)簽等都必須有明確的規(guī)范,這樣才能使眾多的連鎖形成整體,擴(kuò)大影響、搶占商機(jī)。
中國(guó)企業(yè)該怎樣做品牌?
談?wù)撈放瞥蔀橐环N時(shí)尚,各行各業(yè)的人士一談營(yíng)銷,就對(duì)品牌津津樂(lè)道,尤其以營(yíng)銷廣告界人士為最。品牌,是每個(gè)企業(yè)家夢(mèng)寐以求的東西,筆者也是,可是,什么時(shí)候可以做品牌,什么樣的企業(yè)才能做品牌,卻是一門(mén)很深?yuàn)W的學(xué)問(wèn),不是靠亂噴唾沫就可以實(shí)現(xiàn)的。
發(fā)展中國(guó)家做銷售,國(guó)家就富強(qiáng)。當(dāng)鄧小平同志結(jié)束我國(guó) 30 年的品牌建設(shè)(天天宣揚(yáng)“社會(huì)主義好!新中國(guó)好!”),集中精力進(jìn)行銷售(堅(jiān)持以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心,大力發(fā)展市場(chǎng)經(jīng)濟(jì))后,我國(guó)即將崩潰的國(guó)民經(jīng)濟(jì)就處于高速發(fā)展?fàn)顟B(tài),人們的生活水平得到極大提高。
巨人集團(tuán)在做品牌方面吃足了苦頭,后來(lái),我們的史玉柱大師脫胎換骨,再也不花大力氣做所謂的品牌(打造巨人集團(tuán)),一心一意做銷售(六年內(nèi)只賣腦白金),其年年憑借惡俗廣告(天天惡心你的胃)年年贏得市場(chǎng)青睞,雖然被很多廣告人所不恥。
品牌是一種名稱、術(shù)語(yǔ)、標(biāo)記、符號(hào)或設(shè)計(jì),或是它們的組合運(yùn)用,其目的是借以辨認(rèn)某個(gè)銷售者,或某群銷售者的產(chǎn)品及服務(wù),并使之與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品和服務(wù)區(qū)別開(kāi)來(lái)。
品牌的威力
品牌的主要功能是展示自己的個(gè)性、與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行區(qū)分。品牌如何展示自己的個(gè)性、與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行區(qū)分呢?在回答這個(gè)問(wèn)題之前,我們先看看世界小姐的選拔過(guò)程,這個(gè)過(guò)程就是美女們充分展示個(gè)性的過(guò)程。參選世界小姐的,一般只具有好身材、好長(zhǎng)相是不夠的,為此,脖子上要戴上價(jià)值不菲的項(xiàng)鏈,頭上也得花上一筆數(shù)目不小的裝飾品,服裝要特別設(shè)計(jì),最好由世界頂尖美學(xué)大師親自設(shè)計(jì),服裝上比如在腰間常常得捎上一些精致的裝飾,一雙玉腿也得破費(fèi)不少真金白銀,然后,我們的美女還得學(xué)會(huì)拋媚眼、走貓步,最后,這樣光彩奪目的美女(品牌女人)新鮮出爐,個(gè)性酷酷,必將迷倒一大堆男人(贏得市場(chǎng)厚愛(ài)),從而可獲得豐厚的人生回報(bào)(市場(chǎng)投入回報(bào))。品牌就像參選世界小姐的美女,需要進(jìn)行包裝,一般會(huì)進(jìn)行外表的包裝(產(chǎn)品外觀進(jìn)行精心設(shè)計(jì)、企業(yè)進(jìn)行全方位包裝),然后還得培養(yǎng)氣質(zhì)(各種公益形象的開(kāi)展),并還得善拋媚眼(精美的廣告設(shè)計(jì))、走貓步(時(shí)不時(shí)搞贊助),最后,將消費(fèi)者迷倒(消費(fèi)者點(diǎn)名購(gòu)買),最好能老少通吃,讓世世代代的消費(fèi)者都對(duì)它情有獨(dú)鐘(作百年老店)。
一般說(shuō)來(lái),一個(gè)行業(yè)的領(lǐng)先企業(yè)必須做品牌,因?yàn)槠放剖菢?shù)立競(jìng)爭(zhēng)壁壘的有力武器。
包裝是產(chǎn)品個(gè)性的直接和主要傳遞者,是產(chǎn)品個(gè)性最敏感和最大的影響因素。好的包裝設(shè)計(jì)是企業(yè)創(chuàng)造利潤(rùn)的重要手段之一。策略定位準(zhǔn)確、符合消費(fèi)者心理的產(chǎn)品包裝設(shè)計(jì),能幫助企業(yè)在眾多競(jìng)爭(zhēng)品牌中脫穎而出。
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